Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả 🛡️
1Cam kết chất lượng
Phân Bón Giá Tốt cam kết 100% sản phẩm được cung cấp là hàng chính hãng, đúng chủng loại và đúng mô tả kỹ thuật trên website. Chúng tôi nói không với hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng làm ảnh hưởng đến năng suất của bà con.
🔄 Điều kiện đổi trả (Trong 3 ngày)
Quý khách được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền 100% trong các trường hợp sau:
- Giao sai sản phẩm, sai kích cỡ, sai chủng loại so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm bị lỗi bao bì, rò rỉ, vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm hết hạn sử dụng hoặc không đúng chất lượng như cam kết.
- Hàng hóa không đúng mô tả trên website.
2Trường hợp không áp dụng bảo hành
- Sản phẩm đã qua sử dụng, nắp chai đã bị khui hoặc tem nhãn bị rách.
- Hư hỏng do lỗi bảo quản của khách hàng (để nơi ẩm ướt, ánh nắng trực tiếp...).
- Khách hàng tự làm hỏng hoặc sử dụng sai hướng dẫn kỹ thuật dẫn đến ảnh hưởng chất lượng.
- Quá thời hạn 03 ngày kể từ khi nhận hàng mà không có khiếu nại.
Quy trình đổi trả 4 bước
📸
B1: Chụp ảnh
Chụp hiện trạng hàng bị lỗi/sai
📞
B2: Liên hệ
Gọi Hotline 0773.440.966
✅
B3: Xác nhận
Kỹ thuật viên xác nhận lỗi
💰
B4: Hoàn tất
Gửi hàng bù hoặc hoàn tiền
Quyền lợi của bà con là trên hết
Chúng tôi luôn lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng dựa trên tinh thần hỗ trợ tối đa cho sản xuất nông nghiệp.